Centre d’aide
Aide et sécurité
Les réponses essentielles pour utiliser SheFriendly et garder le contrôle de vos échanges.
Compte et connexion
Je ne reçois pas l’e-mail de confirmation
Vérifiez les courriers indésirables, l’orthographe de l’adresse et patientez quelques minutes. N’envoyez jamais votre mot de passe au support.
J’ai oublié mon mot de passe
Utilisez « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Le lien reçu est personnel et temporaire.
Photos et albums
La photo de profil est visible par les membres mais ne doit pas obligatoirement montrer votre visage. Chaque album supplémentaire peut rester visible ou verrouillé. Seule la propriétaire de l’album accepte ou refuse une demande d’accès.
Bloquer ou signaler
Bloquer empêche les deux comptes de consulter leurs profils et d’échanger. Signaler transmet le motif à la modération. Si une personne semble mineure, choisissez le motif correspondant pour un traitement prioritaire.
Rencontrer en sécurité
- Gardez les premiers échanges sur SheFriendly.
- Ne transmettez jamais d’argent ni de document d’identité.
- Choisissez un lieu public et informez une personne de confiance.
- Quittez immédiatement la rencontre si vous ne vous sentez pas en sécurité.
Nous contacter
Pour une question ou l’exercice de vos droits : contact@shefriendly.fr. Décrivez le problème sans joindre de mot de passe ni de document d’identité.